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传统咨询业的未来是大数据

移动互联网年代,商品服务都在迅速迭代,对颠覆式立异有着极高的请求。更主要的是,咨询业的竞争优势也在逐步不见,很难再满意迅速发展的企业。而基于大数据的解决方案,不仅能够迅速找到“发力点”,还蕴藏着无限的商机。

“新、平、快”三招虐死传统咨询业

移动互联网时代炮制了“新、平、快”三招,对传统咨询业进行花式虐打。

新:在互联网的冲击下,传统咨询业同样自身难保

移动互联时代,大数据、物联网、云计算等技术应用的日新月异,对传统咨询业服务方式也提出了更高的要求。市场调研过去用的是访谈、问卷调查,focus group等手段,而现在呢,不用爬虫抓取、海量数据的量化分析都不好意思说自己在做调研。如何快速掌握新技能、新工具,对大部分咨询从业人员来说都是巨大的挑战。移动互联时代,连咨询公司自己都在苦苦寻求出路,又谈何为他人指路?

互联网的本质就是立异,这让咨询业没有办法依托职业经历作靠山。传统公司正转型正处萌发期间,以往的职业经历显着无法使用。即使探索出一条路子,新的经历也需求时刻沉积,才干加以使用。如果天色一变,一场风雨往后,后面的人已经没法按着原来的形式去走。公司也通常并不满足于跟从他人的脚步,寻求另辟蹊径,“弯道超车”。

平:世界是平的,传统咨询业不再拥有信息垄断优势

首先是信息不对称逐步消失。你可以经过baidu、知乎轻松地了解任何一个概念;无数的资讯平台,能在2小时内把地球另一边最新鲜的资讯送到你手中。无论是免费途径,仍是如今越来越盛行的付费内容,我们获取资讯、信息、常识的平等程度大大地进步。传统咨询业引以为傲的方法论、稀缺资讯,以前是稀缺品,而如今现已是往常人家桌上菜。

同时,浓厚的商业氛围驱使下,商业教育大大地遍及,更是让大多数人都能把握常识东西。罗辑思想不只每周给我们分享他的商业思考,还带着一帮企业家一同干。本来咨询顾问价值3000元一小时的一对一面谈,也许还只能让你一知半解,如今在家看视频都现已能让你拍案叫奇。

快:传统咨询业只擅长抽丝剥茧,而互联网则需要快刀斩乱麻

互联网年代,不是大鱼吃小鱼,是快鱼吃慢鱼。许多APP每周迭代更新,才抓住时机抢占商场,过了窗口期,便很难再有时机把养成习气的用户抢回来。微信快人一步抢占了商场,来往、易信无论烧多少钱,都没有方法撼动微信的地位。

如果还依照访谈、问卷调查、焦点小组的整套流程来做商品调研,项目没做完商品也许就先死掉。要快刀斩乱麻,要切实可行,要马到成功。而传统咨询业偏偏只拿手抽丝剥茧,由外至内,再用理论指导实习。

除了外部冲击,国内的传统咨询业本身也积弱多时 :人才外流与后继无人,形成了一个徒有其表的怪圈

头脑产业最主要的是从业人员的本质。国外咨询业的从业者,许多从前都是公司高管,身经百战,阅人很多。而国内咨询业则是一个徒有其表的怪圈。咱们不否定业界的确有一部分优异且资深的咨询参谋,可是人才外流和后继无人的问题在不断闪现。不论是前景还是薪资,互联网职业无疑更具有吸引力。资深的咨询参谋都纷繁换岗做商品司理、公司高管。而在招聘端,也没曾经那么简单招到格外优异的毕业生。留在咨询业的人,也许自己大多都没有真实实习过。

正所谓读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人很多,阅人很多不如高人指路。读万卷书对现代人来说并不是门槛,而当所谓咨询参谋本身都没有方法做到行万里路、也不曾阅人很多,又谈何给别人指路呢?


 进步慢,突破少,跟不上时代的步伐

咨询业发展至今,从技术咨询到管理咨询,从管理咨询专为IT咨询,从未发生过主动性的变革。即便经历了技术大爆炸的三十年,管理咨询对于技术使用仍然停留在 三十年前:Excel用做所谓的模型和写PPT。这招的确好用,对付三十年前的问题绰绰有余,但要对付三十年后的问题呢?

方案难以落地,成果难以可视化,没有人会为没有效果的计划买单。传统咨询职业就像大后方的军师,坐而论道而不扛枪上阵。但一般传统咨询业给出的结构,依然解决不了详细的人的疑问,企业拿了计划,详细施行一般依然会有很多疑问,乃至无法施行。即使可以依照计划履行,效果又是怎么呢?得到这么的效果,有多大程度是得益于咨询顾问的主张,有多少又是其他做法的成果?无从得知。 动辄几百万的咨询项目,现已很少有人愿意为之买单。

大数据才是真正的解决方案提供者

大数据解决方案具有更快,更直观、更客观、更高效精准、更多可能性的优势。

更快的执行能力

得益于IT技术的突破与应用,数据获取比以前更快速,计算运行也更快,有利于处理更多、更全的数据,为进一步分析打下坚实的基础。这一步的效率提升,直接加 快了整个解决方案产生的速度,使得能够在最快的时间内能得到行之有效的办法。为后续的“小步试错,反馈调整”造就了可能性。这正是互联网讯息万变对我们的 要求。

更直观地解决问题

一是经过多维度数据来直接反映商场和用户需要。全部不以数据为根底的调研都是耍流氓,数据驱动是最大的“以用户为基地”。用户有多喜爱你的商品,是不是愿意为何付费,与其跟他谈天,不如看他的实际行动。点击量,付费金额,不只可以定性,还可以定量。

二是成果显性化。对数据的监控的优势还在于当你改动某一个变量的时分,数据立马就能给你反应,告诉你作用。传统咨询公司的施行方案太飘了,而大数据则让商场、需要、施行成果量化、可视化。


更客观地用数据说话

没有数据支撑,很简单走弯路。有广告公司根据片面阅历判别,在上海客流量最大的地铁站和广州地标性修建重金投进了广告。而我们经过对数据进行定性、定量的分析,发现这么的投进战略投产比极低,由于该公司的首要用户生动于校园,而非以上提及两个地址。不用大数据方法和定量的分析,就很简单犯阅历主义差错。


更高效精准的决策

这里有个案例。在给某运营商做外呼中心项目的时候,分析了外呼中心已有销售数据,精准定位了目标客户的年龄、性别、居住地、愿意接电话 的时间等各种因素,并基于结果建议增派人手在午间时段进行外呼;通过建模预测潜在用户的外呼成功率,并作为接下来精准营销的依据。最终,整个外呼中心的外 呼成功率提高了百分之五十。精准的目标客户定位和基于大数据的建模预测,是此次项目成功的关键。

更多可能性,超出了传统思维模式

大数据不仅是体量大,更重要的是多样。当所有数据都进入视线范围的时候,世界就像慢镜头,每一帧都能看得清晰仔细。而当别人都在看视频的时候,大数据能带我们看到每一帧画面的细微之处,其中商机不言而喻。

咨询业好比是企业身边的军师,脑子比较好使,饱读圣贤书,阅历丰富。但他只负责在幕后指点,不冲锋陷阵。大数据就好比勘察兵,深入敌后,刺探军情。敌军兵力、布阵,哪里有陷阱、哪里准备偷袭都观察得清清楚楚,能立马掌握最新战况、双方死伤。

昔日军师身上的才能归于稀缺资本,因此军师价值非常高;互联网时代,军师的经历不太见效了,所有人都平等地获取各种资本,接纳各地信息。如此一来,军师(咨询业)位置不保是早晚的事,而勘测兵(大数据)必定变成打赢胜仗的排头兵!传统咨询业因承受不住互联网的冲击而式微,拥抱大数据,使用大数据的价值,发掘大数据的商机才是将来!

 


阅读来源:http://www.hf9000.com

点击次数:  更新时间:2016-08-17