质量办理系统的内容:以PDCA戴明办理循环办法,由3大系统即全系统统、工序确保系统、查看系统的28个项目构成。适用范围为出产型公司。
ISO9000质量系统内容:以PDCA戴明办理循环办法,树立安排的质量办理系统。适用范围是任何安排,它包含出产型公司、服务型公司、政府机关及社会团体等。
ISO9000适用范围是任何安排,在逻辑学中有这么的定理:适用范围越广泛(在逻辑学中称之为外延大),其内容就越少(在逻辑学中称之为内涵小)。因为ISO9000质量系统寻求适用范围是任何安排(2000版即是这种寻求的成果),所以在以PDCA戴明办理循环办法树立质量办理系统时,尽管作到了全部、全进程,但对每个进程的请求不得不简略了再简略,准则了再准则。将2000版的ISO9000请求与1994版对照,对出产型公司来说,2000版除了在顾客满意度评估方面请求有进步外,对进程的请求更加准则了和简略了。这么一来,方便了更多的安排树立ISO9000质量系统,特别是方便了非出产型的安排例如服务行业、社会团体、政府机关。
质量办理系统用于出产型公司,体现戴明办理系统中的“三全性”--全员、全部、全进程,着重的即是细节办理,让商品的出产办理流程的每一个环节,每一个工艺、乃至每一个工位都能得到质量确保,一起,不断寻求下降质量本钱。恰是因为它专门对于出产型公司,所以切合出产的实践及具有杰出的可操作性。MQM造就了国际500强的理光集团与国际知名公司爱普生的国际一流质量。
两个系统之间的联络
ISO9000质量系统是MQM质量办理系统的根底,MQM从细节上改进和充分ISO9000构筑的质量办理系统。
ISO9000质量系统与MQM质量系统有啥联络?有无抵触?是不是是两套规范?有不少公司办理人员抱有这些疑问。
ISO9000与MQM都是以PDCA戴明办理循环办法树立质量系统,两者没有抵触,是互补联系。ISO9000质量系统能够看成是MQM质量系统的根底。ISO9000构成了质量办理系统的结构,但因为适用范围过于广泛,导致内容与请求不行详细,而在推行MQM质量系统进程中,不断从细节上改进和充分ISO9000构筑的质量办理系统。详细来说2级、3级文件会有较多的充分,出产现场质量改进、4M1E(人、机器、物料、办法和环境)办理,异常办理、新商品的早期安稳、质量政策、方针与质量本钱等28个详细项目的办理水准会有极大的进步,在进步进程中不断完善ISO9000规范化水平。更主要的是让公司职工学会下降不良,下降质量本钱的不断改进的办法,构成质量改进的氛围。从这儿能够看出MQM质量系统不是另搞一套规范。因而经过ISO9000认证的出产型公司,再推行MQM质量系统特别适宜。
质量的发展水平不断进步,大家的质量认识也是不断增强。公司应该在质量办理上更应该多走一步、多想一步。树立自身的质量办理系统,无论是对公司提升归纳实力,仍是对公司的长足发都有极其主要的效果。
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