据《江门日报》报道,专家组认为
,在我国全面推进行政管理体制改革的大背景下,江门市人民政府率先导入国际上先进的质量管理标准体系,开我国地方政府全方位导入ISO质量管理体系之先河,具有创新性、率先性和导向性;江门市人民政府以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,在地方政府管理中全面导入ISO质量管理体系,是一项流程再造和管理创新的系统工程,符合建设社会主义和谐社会和创新型国家的要求,具有较高的理论价值和实践意义;江门市人民政府导入ISO质量管理体系,促进了公务员服务观念的转变和服务意识的增强,规范了政府管理、服务的流程和制度,提高了行政效率和行政效能;江门市人民政府导入ISO质量管理体系和政府绩效评估等方法,提高了政府工作的科学化水平。
专家组还对市政府导入ISO质量管理体系提出了建议。鉴于江门导入ISO质量管理体系的前期探索效果明显,专家组建议市政府组织更多的部门参与到这项创新中来,同时建议,把导入ISO质量管理体系和我国行政管理现代化、政府职能转变、电子政务建设等有机结合起来,增强制度创新的兼容性;专家组还提出,导入ISO质量管理体系重在执行,贵在坚持,江门市人民政府应进一步结合实际,狠抓落实,并逐步把这项工作法制化。
市长王南健在论证会结束时表示,江门市大胆进行地方政府管理创新的探索从2003年开始,在充分论证和先行试点的基础上,分批在市直机关单位导入ISO质量管理体系。到目前为止,江门共有51个部门导入ISO质量管理体系并获得了认证。借助ISO质量管理体系的导入,江门在建设服务性政府方面,进行了不少有益的探索,如设立投诉中心、开展行风评议、万人评机关等,取得了一定的成绩。此次学术论证会的召开,更加坚定了江门推进行政管理体制改革的信心,进一步明确了改进和完善这项改革的方向和路子。王南健还表示,江门市愿意做国家行政管理体制改革的试验田,希望全国各界的专家学者多来指导
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