ISO9001质量管理体系是以过程为基础形成的，如果过程出现超出预期的波动，就应该通过监测发现问题并采取措施，使其满足预期的结果和要求。
如果在实际工作中能做到这样，当然是最理想的情况、但在实际的ISO9001质量管理体系过程控制和运行过程中，情况往往是复杂的。
比如，我们日常对每一个过程进行监视或适当的测量，从理论上讲，就应该发现问题、解决问题，但往往会有一些问题并没有被发现和解决。这时，内审作为监测的另一个层次，将发挥不可替代的作用——对ISO9001质量管理体系进行系统的监测和评价，以确定ISO9001质量管理体系的符合性、有效性，并针对问题采取措施，实施改进。
如果日常对过程监视或测量不到位，ISO9001质量管理体系内审也不能有效地监测和发现问题，体ISO9001质量管理体系就不能得到应有的改进，就可能导致ISO9001质量管理体系向局部或区域失效的方向发展。
企业建立ISO9001质量管理体系是为了竞争发展，体系的每一个过程都是实现企业管理和经营目标的基础和保证，需要实实在在地管理和运行，绝不能让内审的监测功能失效或得不到发挥，把许多问题掩盖在所谓符合和有效的光环下，等到光环腐蚀、断开了，那就晚了。大量的信息表明，即使是管理较好的企业，在内审的实施上也不同程度存在着不足，这一点要引起高度重视。
