iso9000质量体系在一个组织内对质量体系的正常运行和改进起着重要的作用。这种作用表现在下列几个方面：

  一．质量体系的运行需要持续地进行监控，对质量体系的运行起监督作用。

        二．在内部审核时，对iso9000质量体系的保持和改进起参谋作用。

        三．内审员在内部审核中与各部门的职工群众有着广泛的交流和接触，在质量管理方面起沟通领导与群众之间的渠道和纽带作用。

        四．在第二、三方审核中起内外接口的作用。

        五．内审员一般在企业的各部门都有自己的本职工作，在质量体系的有效实施方面起带头作用。